Viessmann France choisit Digithia pour numériser le flux d’informations généré lors des interventions des techniciens de la marque.
Mise en service ou SAV, le gain de temps est significatif grâce à des formulaires pré-remplis avant-même l’arrivée du technicien sur les lieux de l’intervention. En fonction de la nature des travaux, le formulaire est adapté en temps réel. En fin de mission le client appose sa signature avec le doigt pour valider les travaux.
Le rapport d’intervention est expédier automatiquement au client final, au commanditaire de l’intervention ainsi qu’au service facturation.
De la conception jusqu’au déploiement de la WebApp partout en France, Digithia accompagne Viessmann dans une démarche 100% numérique !